* La consulta pública previa tiene por objeto recabar la opinión de la ciudadanía y de las organizaciones más representativas potencialmente afectadas por la futura norma, antes de la elaboración de una disposición normativa, es decir, antes de la elaboración del borrador. (Acuerdo de 25 de enero de 2017, del Consejo de Gobierno, por el que se aprueban las directrices para la ordenación de la participación ciudadana en el procedimiento de elaboración normativa en el ámbito de la Administración del Principado de Asturias).

En la actualidad no existe un cauce específico para tramitar las quejas, sugerencias o solicitudes de información relativas a los derechos lingüísticos de la ciudadanía asturiana, ni una unidad en la que centralizar su tramitación, integrada por personal con conocimientos suficientes en la materia. Esto hace que, en muchas ocasiones, las consultas o reclamaciones planteadas no se resuelvan adecuadamente.

Na actualidá nun existe un calce específicu pa tramitar les quexes, suxerencies o solicitúes d’información relatives a los derechos llingüísticos de la ciudadanía asturiana, nin tampoco una unidá na que centralizar la so tramitación, integrada por personal con conocimientos abondos na materia. Esto fai que, davezu, les consultes o reclamaciones plantegaes nun se resuelvan de manera apropiada.

La creación de la oficina de derechos lingüísticos constituye una medida necesaria para conseguir una protección más eficaz de los derechos contemplados en la Ley 1/1998, de 23 de marzo, de uso y promoción del bable/asturiano.

La creación de la oficina de derechos llingüísticos constituye una midida necesaria pa llograr una protección más eficaz de los derechos contemplaos na Llei 1/1998, de 23 de marzu, d’Usu y Promoción del Bable/Asturianu.

El Gobierno del Principado de Asturias busca centralizar las quejas, sugerencias y solicitudes de información en materia de derechos lingüísticos en una unidad administrativa que cuente con personal con conocimientos suficientes en la materia, amparando con ello los derechos lingüísticos de la ciudadanía asturiana con independencia de la lengua utilizada.

El Gobiernu del Principáu d’Asturies quier centralizar les quexes, suxerencies y solicitúes d’información en materia de derechos llingüísticos nuna unidá alministrativa que cunte con personal con conocimientos abondos na materia, amparando con ello los derechos llingüísticos de la ciudadanía asturiana con independencia de la llingua usada.

La alternativa sería mantener la situación existente, sin una regulación específica para las quejas, sugerencias o solicitudes de información en materia de derechos lingüísticos, remitiéndose al genérico Decreto 89/2017, de 20 de diciembre, por el que se regula la atención ciudadana y las oficinas de asistencia en materia de registros en la Administración del Principado de Asturias, sus organismos y entes públicos. Sin embargo, y hasta la fecha, la especialidad de la materia, la falta de una unidad concreta encargada de canalizar las cuestiones planteadas por los ciudadanos y la ausencia de personal con conocimientos suficientes hacen que, en muchas ocasiones, las demandas de los ciudadanos no se resuelvan adecuadamente.

Nun hai otra alternativa que caltener la situación existente, ensin una regulación específica pa les quexes, suxerencies o solicitúes d’información en materia de derechos llingüísticos, remitiéndose al xenéricu Decretu 89/2017, de 20 d’avientu, pol que se regula l’atención ciudadana y les oficines d’asistencia en materia de rexistros na Alministración del Principáu d’Asturies, los sos organismos y entes públicos. Sicasí, y hasta la fecha, la especialidá de la materia, la falta d’una unidá concreta encargada de xestionar les cuestiones plantegaes polos ciudadanos/es y l’ausencia de personal con conocimientos abondos faen que, en bien d’ocasiones, les demandes de la ciudadanía nun se resuelvan apropiadamente.